Hemen Ara 7/24 danışman desteği · TÜRSAB No: 18548 TÜRSAB Onay Haritada Göster
Allsfly; uçuş öncesi ve sonrası havayolu işlemlerinizde hızlı erişim, net bilgilendirme ve danışman desteği sunar.
Allsfly
Ara WhatsApp
Blog işlem rehberi

Bilet İptalinde En Sık Hatalar

Bilet iptali yaparken yapılan en yaygın 7 hata ve bunlardan nasıl kaçınılır.

Bilet İptalinde En Sık Hatalar

## Hata 1 — İptali Çok Geç Yapmak
Bilet iptali genellikle kalkıştan 24–48 saat öncesine kadar daha az cezalıdır. Bu süreyi geçirince para iadesi ya sıfırlanır ya da yalnızca vergi kısmına düşer. Planınız değiştiği anda harekete geçin.

## Hata 2 — Havayoluyla Direkt İletişim Kurmamak
Biletinizi acente üzerinden aldıysanız iade talebini de acente üzerinden yapmanız gerekebilir. Havayolunu arayıp "iade istedim" demek yetmez; acente hattından işlem açılması lazım.

## Hata 3 — Bilet Türünü Bilmemek
Flex mi, Essentials mi, Saver mi aldınız? İade hakkınız önce buna bakılarak belirlenir. Biletinizin tarife sınıfını (fare kodu) kontrol edin.

## Hata 4 — İade Yerine Değişim Yapmamak
Bazen iptal cezası yüksekken tarih değişikliği çok daha ucuza mal olur. İptal etmeden önce değişiklik seçeneğini de fiyatlandırın.

## Hata 5 — Vergi İadesi Talebini Unutmak
İade yapılamayan promosyon biletlerde bile vergi ve harçlar çoğu durumda iade edilir. Bunu talep etmeden beklemek para kaybettir.

## Hata 6 — Seyahat Sigortasını Kullanmamak
Seyahat sigortanız varsa ve iptal sebebiniz kapsamdaki bir durum (hastalık, kaza, vefat) ise, sigorta şirketine claim açarak tüm bileti geri alabilirsiniz. Bunu yapmayıp kendi cebinizden ödemek gereksiz.

## Hata 7 — İptal Sürecini Teyit Almadan Kapatmak
İptali yaptırdım ama onay maili gelmedi. İşlem eksiksiz tamamlanmış mı? Her zaman referans numarası ve yazılı teyit alın.

Bilet iptal veya değişiklik işleminizde yardım için bizi arayın; aynı gün sonuç alıyoruz.

Benzer içerikler

Sık sorulanlar

Promosyonlu biletlerde iptal mümkün mü?

Promosyon biletlerde iade politikası havayoluna ve tarife sınıfına göre farklılaşır. Çoğu durumda bilet bedelinin kendisi iade edilmez; ancak havalimanı vergisi ve yakıt ücreti gibi sabit giderler iade edilebilir. Bazı havayolları belirli bir ceza (örn. biletin %30–50'si) kestikten sonra kalan tutarı iade eder. Seyahat sigortanız varsa, iptale yol açan durum (hastalık, kaza, vb.) poliçe kapsamındaysa tüm bilet bedeli sigorta üzerinden geri alınabilir.

Bilet açığa alma ne anlama gelir?

Açığa alma (open ticket), bileti iptal etmeden uçuş hakkınızı ileri bir tarihe ertelemek anlamına gelir. Biletiniz "açık" olarak tutulur; ileride uygun bir tarih seçilip yeniden onaylanarak (reconfirmation) kullanılır. Genellikle 1 yıllık geçerlilik süresi uygulanır; bu süre bilet satış veya uçuş tarihinden itibaren hesaplanabilir, bilete göre değişir. Flex ve Business sınıfı biletlerde ücretsiz ya da düşük cezalı; promosyon biletlerde ise mümkün olmayabilir ya da yüksek cezalı olabilir.

İsim değişikliği yapılabilir mi?

Tam isim devri (başka bir kişiye bilet transferi) havayollarının büyük çoğunluğu tarafından yapılmaz. Ancak küçük yazım hataları (1–2 karakter), genellikle pasaportla eşleşme koşulunda düzeltilebilir. Örneğin "Ahmet" yerine "Ahmad" yazılmış bir isim, kimlik ibraz edilerek düzeltilebilir. Bu işlem ücretsiz olabilir ya da işlem bedeli alınabilir; havayoluna ve hata büyüklüğüne göre değişir. Büyük değişiklikler (tamamen farklı isim) mümkün değildir.

Hizmet bedeli alınıyor mu?

Havalimanında bagajınız kaybolur veya hasara uğrarsa, terminali terk etmeden önce havayolunun bagaj kayıp masasına (Lost & Found) başvurun ve PIR (Property Irregularity Report) formu doldurun. Bu belgeyi saklayın; tazminat ve takip için gereklidir. Montreal Konvansiyonu kapsamında havayolunun tazminat sorumluluğu yaklaşık 1.288 SDR (yaklaşık 1.700 USD) ile sınırlıdır. Uçuş gecikme veya iptalindeyse AB 261/2004 kuralları Avrupa uçuşlarında tazminat hakkı doğurabilir.

WA ARA
Hemen Ara