Hemen Ara 7/24 danışman desteği · TÜRSAB No: 18548 TÜRSAB Onay Haritada Göster
Allsfly; uçuş öncesi ve sonrası havayolu işlemlerinizde hızlı erişim, net bilgilendirme ve danışman desteği sunar.
Allsfly
Ara WhatsApp
Havayolları OS

Austrian Airlines

Austrian Airlines ile Viyana üzerinden Orta Avrupa ve dünyaya Lufthansa Group kalitesiyle uçun. Business Class'ta Avusturya mutfağı deneyimi.

Hemen Ara WhatsApp

Havayolu özeti

Austrian Airlines, Lufthansa Group bünyesinde Star Alliance üyesidir ve Viyana (VIE) üssüyle Orta Avrupa'nın en güçlü aktarma noktalarından birini işletmektedir.

**Kabin**
- Economy: Light, Classic, Flex
- Business Class: Kısa mesafe düz koltuk / uzun mesafe yatay yatar; Avusturya şarabı ve cuisine hizmeti

**Bagaj**
- Light: El bagajı dahil, yer bagajı ücretli
- Classic: 23 kg ×1
- Business: 32 kg ×2

**Miles & More**
Lufthansa Group ortak sadakat programı; Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines ile ortak mil birikimi.

**Öne Çıkan Rotalar**
İstanbul → Viyana → New York, Chicago, Pekin, Osaka, Mumbai
Viyana; İstanbul'dan Orta Avrupa'ya en kısa bağlantılardan birini sunar.

Avusturya veya Orta Avrupa seyahat planı için danışmanlık alın.

İşlem notları

Viyana Havalimanı kompakt ve verimliydi; aktarma süreleri 60 dakikaya kadar başarılı olabilir. Austrian Business Class kısa mesafede (Avrupa içi) tam yatay değildir; uzun mesafe uçuşlar için ise dünyanın en iyi Business kabin deneyimlerinden sayılır.

Ara WhatsApp

Bu havayolu için hizmetler

Açığa Alma

Bileti açığa alma mantığını anlatan pratik sayfa.

Sık sorulanlar

Promosyonlu biletlerde iptal mümkün mü?

Promosyon biletlerde iade politikası havayoluna ve tarife sınıfına göre farklılaşır. Çoğu durumda bilet bedelinin kendisi iade edilmez; ancak havalimanı vergisi ve yakıt ücreti gibi sabit giderler iade edilebilir. Bazı havayolları belirli bir ceza (örn. biletin %30–50'si) kestikten sonra kalan tutarı iade eder. Seyahat sigortanız varsa, iptale yol açan durum (hastalık, kaza, vb.) poliçe kapsamındaysa tüm bilet bedeli sigorta üzerinden geri alınabilir.

Bilet açığa alma ne anlama gelir?

Açığa alma (open ticket), bileti iptal etmeden uçuş hakkınızı ileri bir tarihe ertelemek anlamına gelir. Biletiniz "açık" olarak tutulur; ileride uygun bir tarih seçilip yeniden onaylanarak (reconfirmation) kullanılır. Genellikle 1 yıllık geçerlilik süresi uygulanır; bu süre bilet satış veya uçuş tarihinden itibaren hesaplanabilir, bilete göre değişir. Flex ve Business sınıfı biletlerde ücretsiz ya da düşük cezalı; promosyon biletlerde ise mümkün olmayabilir ya da yüksek cezalı olabilir.

İsim değişikliği yapılabilir mi?

Tam isim devri (başka bir kişiye bilet transferi) havayollarının büyük çoğunluğu tarafından yapılmaz. Ancak küçük yazım hataları (1–2 karakter), genellikle pasaportla eşleşme koşulunda düzeltilebilir. Örneğin "Ahmet" yerine "Ahmad" yazılmış bir isim, kimlik ibraz edilerek düzeltilebilir. Bu işlem ücretsiz olabilir ya da işlem bedeli alınabilir; havayoluna ve hata büyüklüğüne göre değişir. Büyük değişiklikler (tamamen farklı isim) mümkün değildir.

Hizmet bedeli alınıyor mu?

Havalimanında bagajınız kaybolur veya hasara uğrarsa, terminali terk etmeden önce havayolunun bagaj kayıp masasına (Lost & Found) başvurun ve PIR (Property Irregularity Report) formu doldurun. Bu belgeyi saklayın; tazminat ve takip için gereklidir. Montreal Konvansiyonu kapsamında havayolunun tazminat sorumluluğu yaklaşık 1.288 SDR (yaklaşık 1.700 USD) ile sınırlıdır. Uçuş gecikme veya iptalindeyse AB 261/2004 kuralları Avrupa uçuşlarında tazminat hakkı doğurabilir.

WA ARA
Hemen Ara